Полезные материалы: читаем, слушаем, узнаем, используем

Экспертные статьи в рубрике "Отель" журнала "Ресторанные ведомости"

 

№02-2016

Татьяна Виноградова:"Наука сервиса":

 

№07-2016:

Татьяна Виноградова:"8 роковых ошибок":

 

№08 -2016

Татьяна Виноградова:"А вы готовы к приему китайских туристов?"

 

№09-2016

Татьяна Виноградова:"Профессиональные стандарты в гостиничном бизнесе: благо или зло?"

№09-2017

Татьяна Виноградова "Digital-маркетинг для отельера"

 

Продающие тексты на сайте отеля 

 

Как сделать так, чтобы, читая на сайте описание отеля, номеров, ресторанов, перечень услуг - гость уже был "готов"?

Чтобы не пришлось доказывать, что Вы действительно лучше соседних отелей? Или вступать в ценовую конкуренция и доводить стоимость проживания до мизера?

Узнаем здесь и активно используем!

Подкасты EDU RUSOTELS о гостиничном сервисе

Полина Приходько: Связь Клиентского Сервиса и креативной идеи/инновационной бизнес-модели

Татьяна Виноградова:  Подбор и мотивация персонала в гостеприимстве и туризме

Татьяна Виноградова, директор Центра профпереподготовки и повышения квалификации EDU RUSOTELS:  Проблемы профессионального образования в туриндустрии: чему и где учиться

Татьяна Виноградова, директор Центра профпереподготовки и повышения квалификации EDU RUSOTELS:  о туриндустрии в целом и в частности

Полина Приходько: Почему в России дорого отдыхать? Причины и следствия. Гостиничный бизнес

Ксения Нестеренко: О  гостиничном сервисе для китайских гостей

Полина Приходько:О связи сервиса и эксплуатации гостиницы

Полина Приходько: О  VIP и LUXURY - обслуживании в гостиницах

Полина Приходько: Cотрудники, которые редко пересекаются с Клиентами

Полина ПриходькоО сервисе в гостиничных предприятиях

Полина Приходько:  Клиентский сервис в гостиничном бизнесе

© EDU RUSOTELS     6+

© 2010-2020

Центр повышения квалификации персонала гостиничной отрасли

  EDU RUSOTELS