Полезные материалы: читаем, слушаем, узнаем, используем

Экспертные статьи в рубрике "Отель" журнала "Ресторанные ведомости"

 

№02-2016

Татьяна Виноградова:"Наука сервиса":

 

№07-2016:

Татьяна Виноградова:"8 роковых ошибок":

 

№08 -2016

Татьяна Виноградова:"А вы готовы к приему китайских туристов?"

 

№09-2016

Татьяна Виноградова:"Профессиональные стандарты в гостиничном бизнесе: благо или зло?"

№09-2017

Татьяна Виноградова "Digital-маркетинг для отельера"

 

Продающие тексты на сайте отеля 

 

Как сделать так, чтобы, читая на сайте описание отеля, номеров, ресторанов, перечень услуг - гость уже был "готов"?

Чтобы не пришлось доказывать, что Вы действительно лучше соседних отелей? Или вступать в ценовую конкуренция и доводить стоимость проживания до мизера?

Узнаем здесь и активно используем!

Подкасты EDU RUSOTELS о гостиничном сервисе

Полина Приходько: Связь Клиентского Сервиса и креативной идеи/инновационной бизнес-модели

Татьяна Виноградова:  Подбор и мотивация персонала в гостеприимстве и туризме

Татьяна Виноградова, директор Центра профпереподготовки и повышения квалификации EDU RUSOTELS:  Проблемы профессионального образования в туриндустрии: чему и где учиться

Татьяна Виноградова, директор Центра профпереподготовки и повышения квалификации EDU RUSOTELS:  о туриндустрии в целом и в частности

Полина Приходько: Почему в России дорого отдыхать? Причины и следствия. Гостиничный бизнес

Ксения Нестеренко: О  гостиничном сервисе для китайских гостей

Полина Приходько:О связи сервиса и эксплуатации гостиницы

Полина Приходько: О  VIP и LUXURY - обслуживании в гостиницах

Полина Приходько: Cотрудники, которые редко пересекаются с Клиентами

Полина ПриходькоО сервисе в гостиничных предприятиях

Полина Приходько:  Клиентский сервис в гостиничном бизнесе

курсы тренинги для гостиниц гостиница семинар английский для администратора гостиницы курсы для гостиничного бизнеса тренинги для персонала отеля обучение персонала гостиницы курсы гостиница гостиница семинар тренинг для гостиниц повышение квалификации гостиничного персонала администратор гостинциы обучение обучение управление гостиницей гостиничное дело курсы курсы гостиничного бизнеса мастер-классы для отелей вебинар для гостиницы семинары отель повышение квалификации администратора гостиницы гостиничная школа курсы отельеров английский в гостинице администратор гостиницы обучение курсы администратора гостиницы курсы управление гостиницей тренинги для персонала гостиницы тренинги для администратора гостиницы повышение квалификации персонала повышение квалификации персонала гостиницы гостиничный бизнес обучение курсы курсы гостиничного бизнеса курсы управление гостиничным бизнесом школы гостининого бизнеса школа гостиничного бизнеса управление гостиничным бизнесом курсы гостиничного