курсы тренинги для гостиниц гостиница семинар английский для администратора гостиницы курсы для гостиничного бизнеса тренинги для персонала отеля обучение персонала гостиницы курсы гостиница гостиница семинар тренинг для гостиниц повышение квалификации гостиничного персонала администратор гостинциы обучение обучение управление гостиницей гостиничное дело курсы курсы гостиничного бизнеса мастер-классы для отелей вебинар для гостиницы семинары отель повышение квалификации администратора гостиницы гостиничная школа курсы отельеров английский в гостинице администратор гостиницы обучение курсы администратора гостиницы курсы управление гостиницей тренинги для персонала гостиницы тренинги для администратора гостиницы повышение квалификации персонала повышение квалификации персонала гостиницы гостиничный бизнес обучение курсы курсы гостиничного бизнеса

СВЕЖИЕ СТАТЬИ: 

ПОДПИШИТЕСЬ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ 

И

ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК!

 

ТОП 12  роковых ошибок текстов на сайте отеля

 

По «долгу службы» приходится анализировать достаточно много сайтов действующих отелей.

Предполагаю возможность негативных эмоций, но – согласитесь, коллеги! - бессмысленно обижаться на правду.

 

Практически все отличаются хронической  неспособностью продавать. Все  вновь и вновь с удивительной настойчивостью продолжают повторять одни и те же роковые ошибки.

Вот  ТОП 12 основных.  Проверьте свой сайт!

 

1) Орфография

Самые распространенные  школьные варианты:

- хрестоматийно-тестовое: «в течениИ» суток;

- «так же» - в значении «и, тоже» (должно быть слитно);

- «ться» в конструкциях «вам понравится»;

- и наоборот: «…менеджеры помогут Вам определится»;

- «срок прИбывания» - в значении «находиться», «пребывать»;

- путаница «выберИте - выберЕте», «ищИТе = ищЕте», «поедЕте – поедИте».

Огромное количество проблем с запятыми и опечаток.

Встречаются, впрочем, и эксклюзивные перлы...

 

2)Тексты скучные, серые, заунывные,  как у всех.

Никакие. Не запоминаются, не выделяются, не узнаются, не работают. Ни на продажи, и на бренд: «N комфортабельных номеров со всеми удобствами. В номере двуспальная кровать, … .  Завтрак шведский стол». Ну, и  так далее. И никто никогда на эту Вашу заунывность не клюнет.

Впрочем, справедливости ради надо отметить, бывают уникальные «отстройки от конкурентов»:

 

3) Стилистические ляпы  (отдельная тема)

 

4) Нет адресности, нет четкого портрета гостя

Предложения слишком размыты, без определения целевой аудитории. Хотим угодить всем сразу, и из-за этого  сайт  не  цепляет  никого. Пишем в никуда. Во Вселенную, должно быть. Для НЛО.

5) Нет выгод клиента, только характеристики продукта

Вообще  никаких и ни у кого. Рассказываем только о себе, любимом. И то -  в 3-ем лице: «отель находится», «гостиница располагает», «ресторан предлагает» и тд.

 Самое слабое место здесь – описание номеров:

 «В номере удобная кровать, ортопедический матрас, мягкий диван, рабочая зона, душ, туалет, телефон, фен, Wi-Fi…» и т.д. И под копирку.

 

6) Нет эмоций!

Совсем и вообще. В целом и в частности.

Соответственно, нет и «состояния блондинки», без которого никто никогда ничего ни у кого не покупает!

«Ванная комната оснащена современным сантехническим оборудованием».

Загорится клиент желанием, прочитав такое?

Не загорится.

 

7) Нет приемов оказания воздействия на посетителя

Этого нет вообще ни у кого.

Например, такой простой прием, как принцип подразумеваемого согласия. Или помещение посетителя  в зону положительных ожиданий, откуда его за волосы не вытащишь! Почему не пользуемся???

 

8) Неправильное использование лексики

«Запрещенная лексика» как раз используется, а та, что подвигает клиента к покупке – нет!

 

9) Слишком длинные, сложные, витиеватые, а то и не сразу непонятные фразы:

«Вся мебель представлена в элегантном классическом стиле, отличающемся стройными изгибами, резным декором и утончённостью исполнения»

«…после 18.00 расценивается в полную сумму стоимости текущих суток». Кто на ком стоял? Тексты должны быть легкими и понятными. У читателей и так вокруг полно отвлекающих факторов.

 

10) Психологически  неверное представление цены!!! Нарушение всех законов проведения переговоров о цене!

 

11) Структура текста отсутствует –

 обрывочные фразы на каждой странице, много повторов, малозначимые детали и  т.д. В итоге нет общей картины, единого образа, полная каша в голове у читетеля.

 

12) Визуальная организация текста отсутствует начисто.

Опять же -  нарушены все основы визуального восприятия, не учтены закономерности работы глаза, не подобраны шрифты и их сочетания, не отработана система выделений, выравнивания по краю строки, интерлиньяжа.

 

Вот и все.

И знаете что? Тут нет ничего нового!

Это давно хорошо знают и используют НЛП-сты, профессиональные переговорщики, гипнотизеры, сектанты, мошенники  и вот теперь Вы…

Так станьте же  первым  в своей сфере!

 

Создайте грамотный, вкусный, интересный, стильный, отличный от всех контент на Вашем сайте, вводящий посетителя в «состояние хАчу – не мАгу!» и заставляющий его захотеть приехать к вам прямо сейчас, независимо от тех затрат, которых это от него потребует!

 

А мы – поможем. Быстро, реально, выгодно.

 

 

 

А результат превзойдет самые смелые ожидания.

Это тот самый случай, когда одно (всего одно!) слово может на порядок увеличить вам загрузку.

 Да и средний чек заодно.