СВЕЖИЕ СТАТЬИ: 

ПОДПИШИТЕСЬ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ 

И

ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК!

 

ТОП 12  роковых ошибок текстов на сайте отеля

 

По «долгу службы» приходится анализировать достаточно много сайтов действующих отелей.

Предполагаю возможность негативных эмоций, но – согласитесь, коллеги! - бессмысленно обижаться на правду.

 

Практически все отличаются хронической  неспособностью продавать. Все  вновь и вновь с удивительной настойчивостью продолжают повторять одни и те же роковые ошибки.

Вот  ТОП 12 основных.  Проверьте свой сайт!

 

1) Орфография

Самые распространенные  школьные варианты:

- хрестоматийно-тестовое: «в течениИ» суток;

- «так же» - в значении «и, тоже» (должно быть слитно);

- «ться» в конструкциях «вам понравится»;

- и наоборот: «…менеджеры помогут Вам определится»;

- «срок прИбывания» - в значении «находиться», «пребывать»;

- путаница «выберИте - выберЕте», «ищИТе = ищЕте», «поедЕте – поедИте».

Огромное количество проблем с запятыми и опечаток.

Встречаются, впрочем, и эксклюзивные перлы...

 

2)Тексты скучные, серые, заунывные,  как у всех.

Никакие. Не запоминаются, не выделяются, не узнаются, не работают. Ни на продажи, и на бренд: «N комфортабельных номеров со всеми удобствами. В номере двуспальная кровать, … .  Завтрак шведский стол». Ну, и  так далее. И никто никогда на эту Вашу заунывность не клюнет.

Впрочем, справедливости ради надо отметить, бывают уникальные «отстройки от конкурентов»:

 

3) Стилистические ляпы  (отдельная тема)

 

4) Нет адресности, нет четкого портрета гостя

Предложения слишком размыты, без определения целевой аудитории. Хотим угодить всем сразу, и из-за этого  сайт  не  цепляет  никого. Пишем в никуда. Во Вселенную, должно быть. Для НЛО.

5) Нет выгод клиента, только характеристики продукта

Вообще  никаких и ни у кого. Рассказываем только о себе, любимом. И то -  в 3-ем лице: «отель находится», «гостиница располагает», «ресторан предлагает» и тд.

 Самое слабое место здесь – описание номеров:

 «В номере удобная кровать, ортопедический матрас, мягкий диван, рабочая зона, душ, туалет, телефон, фен, Wi-Fi…» и т.д. И под копирку.

 

6) Нет эмоций!

Совсем и вообще. В целом и в частности.

Соответственно, нет и «состояния блондинки», без которого никто никогда ничего ни у кого не покупает!

«Ванная комната оснащена современным сантехническим оборудованием».

Загорится клиент желанием, прочитав такое?

Не загорится.

 

7) Нет приемов оказания воздействия на посетителя

Этого нет вообще ни у кого.

Например, такой простой прием, как принцип подразумеваемого согласия. Или помещение посетителя  в зону положительных ожиданий, откуда его за волосы не вытащишь! Почему не пользуемся???

 

8) Неправильное использование лексики

«Запрещенная лексика» как раз используется, а та, что подвигает клиента к покупке – нет!

 

9) Слишком длинные, сложные, витиеватые, а то и не сразу непонятные фразы:

«Вся мебель представлена в элегантном классическом стиле, отличающемся стройными изгибами, резным декором и утончённостью исполнения»

«…после 18.00 расценивается в полную сумму стоимости текущих суток». Кто на ком стоял? Тексты должны быть легкими и понятными. У читателей и так вокруг полно отвлекающих факторов.

 

10) Психологически  неверное представление цены!!! Нарушение всех законов проведения переговоров о цене!

 

11) Структура текста отсутствует –

 обрывочные фразы на каждой странице, много повторов, малозначимые детали и  т.д. В итоге нет общей картины, единого образа, полная каша в голове у читетеля.

 

12) Визуальная организация текста отсутствует начисто.

Опять же -  нарушены все основы визуального восприятия, не учтены закономерности работы глаза, не подобраны шрифты и их сочетания, не отработана система выделений, выравнивания по краю строки, интерлиньяжа.

 

Вот и все.

И знаете что? Тут нет ничего нового!

Это давно хорошо знают и используют НЛП-сты, профессиональные переговорщики, гипнотизеры, сектанты, мошенники  и вот теперь Вы…

Так станьте же  первым  в своей сфере!

 

Создайте грамотный, вкусный, интересный, стильный, отличный от всех контент на Вашем сайте, вводящий посетителя в «состояние хАчу – не мАгу!» и заставляющий его захотеть приехать к вам прямо сейчас, независимо от тех затрат, которых это от него потребует!

 

А мы – поможем. Быстро, реально, выгодно.

 

 

 

А результат превзойдет самые смелые ожидания.

Это тот самый случай, когда одно (всего одно!) слово может на порядок увеличить вам загрузку.

 Да и средний чек заодно.

© EDU RUSOTELS     6+

© 2010-2020

Центр повышения квалификации персонала гостиничной отрасли

  EDU RUSOTELS