RUSOTELS уже по традиции участвует в ПИР Экспо 2015

С 5-го по 8-ое октября в Москве традиционно состоялся XV ВСЕРОССИЙСКИЙ САММИТ РЕСТОРАТОРОВ И ОТЕЛЬЕРОВ.

Наша компания впервые была представлена сразу 3-мя спикерами.

В рамках форума «Архитектура, проектирование и дизайн» большой интерес у присутствующих вызвало выступление главного архитектора Rusotels Development - Дмитрия Серова «Дизайн гостиничной среды как способ генерировать доход». Дмитрий рассказал о взаимодействии и важности сопряженной работы «технологов» в лице гостиничных специалистов, продажников – в работе над архитектурными концепциями гостиничных предприятий и внутренними планировочными решениями. Подобный синтез работы специалистов позволит наиболее качественно подойти к строительству комплекса, контролируя бюджет, и, что самое важное – позволит получить окончательный результат именно такой, какой изначально планировали на feasibility study в проекте.

Формат доклада руководителя нашего учебного Центра Edu Rusotels, практика туристской индустрии, бизнес-тренера, преподавателя, автора обучающих программ, учебников и публикаций Татьяны Виноградовой в «Школе управляющих гостиничным бизнесом» поначалу несколько удивил многочисленных слушателей.

Всего за полтора часа своего выступления на тему «Сервис глазами гостя. Как поставить WOW-эффект на поток?» Татьяна смогла, что называется, на пальцах объяснить, какое место в системе маркетинга занимает сервис вообще и WOW-сервис в частности, на каких закономерностях основана его эффективность и как грамотно применять эту технологию в реальных условиях бизнеса. Аудитория фактически получила не просто примеры, не «рыбу», а «удочку» для постоянного увеличения дохода и захотела получить профессионально выполненную запоминающуюся презентацию. Несмотря на то, что выступление было последним мероприятием дня, и все уже порядком устали, все прошло на одном дыхании, Татьяна сумела заразить всех своей энергией, дать присутствующим мощную мотивацию и желание действовать прямо сейчас!

Ну, и как всегда, полный аншлаг был на выступлении нашего генерального директора Полины Приходько «Стратегический маркетинг и брендинг отеля в условиях меняющейся среды». Полина представила слушателям собственную авторскую разработку по этой чрезвычайно актуальной в современных условиях тематике, позволяющую отелю буквально запрограммировать долгосрочную успешность отеля в динамично меняющейся и неопределенной среде. Также Полина рассказала о проблемах диалога собственников и управляющих отелей. Ключевой темой стала проблема невовлечённости менеджмента в процесс управления. Зачастую менеджмент не понимает, что его задача не загрузить отель, а окупить инвестиции. По мнению спикера, если управляющий не может этого сделать, то это повод задуматься о соответствии им занимаемой должности.

Приятно отметить, что на все наши платные мероприятия было продано больше билетов, чем было запланировано организаторами.

P.S. Одним словом, жаль, что Вас там не было!

#курсыдлягостиничногоперсонала #курсыуправлениягостиницей #семинарыотель #компанияуправляющаяотелями #запускгостиницы #отельдевелопмент #гостиницасеминар #дизайнгостиницы #гостиничнаяшкола #обучениеуправлениегостиницей #инвестиционныйпроектстроительствагостиницы #курсыотельеров #управлениегостиничнымкомплексом

Ранее опубликованные