RUSOTELS уже по традиции участвует в ПИР Экспо 2015

October 12, 2015

 

С 5-го по 8-ое октября в Москве традиционно состоялся XV ВСЕРОССИЙСКИЙ САММИТ РЕСТОРАТОРОВ И ОТЕЛЬЕРОВ.

        Наша компания впервые была представлена сразу 3-мя спикерами.

В рамках форума «Архитектура, проектирование и дизайн» большой интерес у присутствующих вызвало выступление главного архитектора Rusotels Development -  Дмитрия Серова «Дизайн гостиничной среды как способ генерировать доход». Дмитрий рассказал о взаимодействии и важности сопряженной работы «технологов» в лице гостиничных специалистов, продажников – в работе над архитектурными концепциями гостиничных предприятий и внутренними планировочными решениями. Подобный синтез работы специалистов позволит наиболее качественно подойти к строительству комплекса, контролируя бюджет, и, что самое важное – позволит получить окончательный результат именно такой, какой изначально планировали на feasibility study в проекте.                                                                                                 

        Формат доклада руководителя нашего учебного Центра Edu Rusotels, практика туристской индустрии, бизнес-тренера, преподавателя, автора обучающих программ, учебников и публикаций Татьяны Виноградовой в «Школе управляющих гостиничным бизнесом» поначалу несколько удивил многочисленных слушателей.

Всего за полтора часа своего выступления на тему «Сервис глазами гостя. Как поставить WOW-эффект на поток?» Татьяна смогла, что называется, на пальцах объяснить, какое место в системе маркетинга занимает сервис вообще и WOW-сервис в частности, на каких закономерностях основана его эффективность и как грамотно применять эту технологию в реальных условиях бизнеса. Аудитория фактически получила не просто примеры, не «рыбу», а «удочку» для постоянного увеличения дохода и захотела получить профессионально выполненную запоминающуюся презентацию. Несмотря на то, что выступление было последним мероприятием дня, и все уже порядком устали, все прошло на одном дыхании, Татьяна сумела заразить всех своей энергией, дать присутствующим мощную мотивацию и желание действовать прямо сейчас!

        Ну, и как всегда, полный аншлаг был на выступлении нашего генерального директора Полины Приходько «Стратегический маркетинг и брендинг отеля в условиях меняющейся среды». Полина представила слушателям собственную авторскую разработку по этой чрезвычайно актуальной в современных условиях тематике, позволяющую отелю буквально запрограммировать долгосрочную успешность отеля в динамично меняющейся и неопределенной среде. Также Полина рассказала о проблемах диалога собственников и управляющих отелей. Ключевой темой стала проблема невовлечённости менеджмента в процесс управления. Зачастую менеджмент не понимает, что его задача не загрузить отель, а окупить инвестиции. По мнению спикера, если управляющий не может этого сделать, то это повод задуматься о соответствии им занимаемой должности.

                                               

        Приятно отметить, что на все наши платные мероприятия было продано больше билетов, чем было запланировано организаторами.

        P.S. Одним словом, жаль, что Вас там не было!

 

 

 

 

Please reload

Ранее опубликованные
Please reload

Архив
Please reload

Облако тегов