Аудит качества работы гостиничного предприятия позволит Вам:
- выявить слабые стороны в работе с Вашими гостями;
- усилить показатели в тех областях, в которых Вы в Вашем отеле преуспел.
Аудит качества гостиничной услуги - это многоэтапный процесс, включающий в себя как открытые исследования, так и проверки методами Mystery Call&Mystery Guest.
План проведения работ, их объем, глубина исследований согласуется с Вашими требованиями и определяется стоящими перед отелем задачами и желаемыми результатами.
Сроки и стоимость работ зависят от номерного фонда и звездности отеля
Появились вопросы? Нужна дополнительная информация? Заявка?
Пишите: edu@rusotels.ru
Звоните: +7 911 26 000 99, +7 27 000 99
Аудит качества гостиничного предприятия
