Присоединяйтесь

12/10/2015

 

С 5-го по 8-ое октября в Москве традиционно состоялся XV ВСЕРОССИЙСКИЙ САММИТ РЕСТОРАТОРОВ И ОТЕЛЬЕРОВ.

        Наша компания впервые была представлена сразу 3-мя спикерами.

В рамках форума «Архитектура, проектирование и дизайн» большой интерес у присутствующих вызвало выступление главного архитектора Rusotels Development -  Дмитрия Серова «Дизайн гостиничной среды как способ генерировать доход». Дмитрий рассказал о взаимодействии и важности сопряженной работы «технологов» в лице гостиничных специалистов, продажников – в работе над архитектурными концепциями гостиничных предприятий и внутренними планировочными решениями. Подобный синтез работы специалистов позволит наиболее качественно подойти к строительству комплекса, контролируя бюджет, и, что самое важное – позволит получить окончательный результат именно такой, какой изначально планировали на feasibility study в проекте....

6/6/2014

 

Хочешь сделать хорошо – сделай сам! Есть такое утверждение у руководителей.

 

Однако, для успешной работы компании это, скорее, является заблуждением. Тем более для работы отеля, когда все зависит исключительно от коллектива.

 

В гостиничном бизнесе грамотный руководитель должен быть, в первую очередь, психологом, потому что именно его задача сделать так, чтобы работа делалась, а персонал искренне улыбался гостям. Для этого он должен быть доволен своей работой и успешно справляться со всеми обязанностями. Чтобы удовлетворить потребность гостя, все вопросы, запросы и пожелания нужно решать здесь и сейчас.

 

Какие шаги необходимо предпринять, для того, чтобы начать работать по «SERVICE MIND» стратегии в своем отеле?

 

Продолжение от тренера EDU Rusotels читайте на страницах журнала "Линия Вкуса"

 

20/1/2014

Коллеги! Приглашаем Вас на первое значимое событие индустрии гостеприимства в 2014 году - выставку Horeca Expo Ural, которая пройдет в Екатеринбурге!

Компания EDU RUSOTELS является партнером выставки и проведет в рамках деловой программы 2 тренинга - по продажам гостиничых услуг и по обучению гостиничного персонала.

Please reload

Наши новости:

 что делали, кого чему учили, где  про что писали, где зачем бывали

© EDU RUSOTELS     6+

© 2010-2020

Центр повышения квалификации персонала гостиничной отрасли

  EDU RUSOTELS