Условия участия и стоимость

стоимость записи: 7800 р.

код события: 0066

длительность: 4 ак.ч

Семинар:

 "Продающий" и "бережливый" Housekeeping: бережная эксплуатация и позиционирование номерного фонда гостиницы"

Кому будет полезно:

• руководителю АХС

• главному инженеру отеля

• менеджеру по продажам

• менеджерам по бронированию

• сотрудникам службы приема и размещения гостей

Оплатить прямо сейчас пластиковой картой:

Программа:

1. Категоризация номерного фонда по сегментам гостей. Комплектация и стандарты уборки и эксплуатации разных категорий номеров

1. 1. Планировка номеров в зависимости от категорийности – которая будет продавать без рекламы и sales-менеджера

1. 2. Трансформации гостиничного номерного фонда. Динамичные планировки: за и против

1. 3. Взгляд продажника на технологию уборки номера и подготовку его к заселению гостей

1.4. Путь гостя по номеру и правильная раскладка предметов и аксессуаров в номерах и в ванных комнатах

1.5. Типы гостей и таргетированные технологии работы АХС

2. Планирование деятельности руководителя АХС совместно сл службой главного инженера и департаментом Sales&Marketing

2.1. Почему необходимо тесное взаимодействие этих служб отеля? Как планировать внутренние плановые мероприятия в номерном фонде, коррелируя их с Sales&Marketing планом?

Связь стратегических, тактических и оперативных действий в техническом департаменте и АХС с действиями продажников и revenue менеджеров.

2. 2. Обучение специалистов АХС разным видам уборок в зависимости от категории номера и проживающем в нем госте различного сегмента, выбранного отелем

2.3. Работа с персоналом технической службы. Планирование и бюджетирование мероприятий мелкого и более масштабного  ремонта и иного рода преобразований в целях Sales

Тренер: Полина Приходько

*нажимая кнопку "отправить запрос", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, подписываетесь на рассылку edu.rusotels.ru, а также соглашаетесь с иными пунктами "политики конфиденциальности" сайта edu.rusotels.ru