Условия участия и стоимость

Ассертивное общение с гостями

Для кого будет полезно:

 

  • Старших менеджеров и линейных руководителяй отелей

  • Директоров отдела продаж отеля

  • Сотрудников службы приема и размещения

  • Сотрудников службы бронирования

стоимость записи:  2500 руб.       
код события: 0016
курсы тренинги для гостиниц гостиница семинар английский для администратора гостиницы курсы для гостиничного бизнеса тренинги для персонала отеля обучение персонала гостиницы курсы гостиница гостиница семинар тренинг для гостиниц повышение квалификации гостиничного персонала администратор гостинциы обучение обучение управление гостиницей гостиничное дело курсы курсы гостиничного бизнеса мастер-классы для отелей

Краткое содержание курса

(длительность 90 минут):

 

1. Коммуникативная компетентность

1.1. Средства общения

1.2. Барьеры коммуникации

 

2. Активное слушание

2.1. Техники активного слушания

2.2. Техники вербализации

 

3. Модель ассертивного поведения

3.1. Техники ассертивного поведения

4. Информационный диалог

 

курсы тренинги для гостиниц гостиница семинар английский для администратора гостиницы курсы для гостиничного бизнеса тренинги для персонала отеля обучение персонала гостиницы курсы гостиница гостиница семинар тренинг для гостиниц повышение квалификации гостиничного персонала администратор гостинциы обучение обучение управление гостиницей гостиничное дело курсы курсы гостиничного бизнеса мастер-классы для отелей

*нажимая кнопку "отправить запрос", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, подписываетесь на рассылку edu.rusotels.ru, а также соглашаетесь с иными пунктами "политики конфиденциальности" сайта edu.rusotels.ru