Условия участия и стоимость

формат: online
стоимость записи: 2500 руб        
код события: 0006
Online-практикум "Заселение гостей – как достигнуть максимально эффективного информирования гостя об условиях проживания и услугах гостиницы"

Для кого будет полезно:

 

  • Старших менеджеров и линейных руководителей отелей

  • Для работников службы Front Office

Краткое содержание курса:

 

  • заселение разных типов гостей;

  • скорость заселения;

  • работа с документами;

  • работа с иностранными гостями;

  • заселение групп;

  • обсуждение оплаты;

  • решение конфликтных ситуаций;

  • работа со сложными гостями;

  • работа с денежными средствами

  • соблюдение стандартов и решение конфликтов

 

Тренер: Якубенко Ольга

                

*нажимая кнопку "отправить запрос", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, подписываетесь на рассылку edu.rusotels.ru, а также соглашаетесь с иными пунктами "политики конфиденциальности" сайта edu.rusotels.ru

© EDU RUSOTELS     6+

© 2010-2020

Центр повышения квалификации персонала гостиничной отрасли

  EDU RUSOTELS