Условия участия и стоимость

формат: online
стоимость записи: 2500 руб        
код события: 0006
Online-практикум "Заселение гостей – как достигнуть максимально эффективного информирования гостя об условиях проживания и услугах гостиницы"

Для кого будет полезно:

 

  • Старших менеджеров и линейных руководителей отелей

  • Для работников службы Front Office

Краткое содержание курса:

 

  • заселение разных типов гостей;

  • скорость заселения;

  • работа с документами;

  • работа с иностранными гостями;

  • заселение групп;

  • обсуждение оплаты;

  • решение конфликтных ситуаций;

  • работа со сложными гостями;

  • работа с денежными средствами

  • соблюдение стандартов и решение конфликтов

 

Тренер: Якубенко Ольга

                

курсы тренинги для гостиниц гостиница семинар английский для администратора гостиницы курсы для гостиничного бизнеса тренинги для персонала отеля обучение персонала гостиницы курсы гостиница гостиница семинар тренинг для гостиниц повышение квалификации гостиничного персонала администратор гостинциы обучение обучение управление гостиницей гостиничное дело курсы курсы гостиничного бизнеса мастер-классы для отелей

*нажимая кнопку "отправить запрос", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, подписываетесь на рассылку edu.rusotels.ru, а также соглашаетесь с иными пунктами "политики конфиденциальности" сайта edu.rusotels.ru